QUALITY LIVING THROUGH MODERN DESIGN AND CRAFTSMANSHIP

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Need Help? We’ve Got Answers - FAQ

What does Qaaf Home offer ? ما الذي تقدمه قاف هوم

Qaaf Home provides individual furniture pieces, complete room sets, and home décor items for the living room, bedroom, dining room, and more—designed for stylish, modern homes.

قاف هوم تقدم قطع أثاث فردية، أطقم تأثيث كاملة، وديكور منزلي لغرف المعيشة والنوم والطعام وغيرها، بتصاميم أنيقة وعصرية

Do you have a showroom I can visit ? هل لديكم معرض يمكن زيارته

Qaaf Home is an online-first brand. While we don’t have a showroom, we offer virtual consultations, product previews, and samples on request.

قاف هوم متجر إلكتروني بالكامل. لا يوجد معرض حالياً، لكن نوفر معاينات افتراضية وعينات عند الطلب.

Can I buy furniture separately or only in packages ? هل يمكنني شراء قطع أثاث منفردة أم فقط ضمن باقات

You can purchase individual items or full-room packages—whatever works best for your space and budget.

يمكنك شراء قطع مفردة أو أطقم كاملة حسب احتياجك وميزانيتك

Can I request a personalized furniture package ? هل يمكنني طلب باقة أثاث مخصصة

Absolutely. We create tailored furniture packages based on your space and style. Simply contact us via WhatsApp or email for a custom quote.

بالتأكيد، نصمم باقات أثاث مخصصة حسب ذوقك ومساحة منزلك. تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لطلب تصميم خاص

Do you help with space planning /styling ? هل تقدمون مساعدة في تنسيق الديكور أو تخطيط المساحات

Yes, we do! Just send us your room photos or floor plan via WhatsApp or email, and our expert interior designer will reach out to you to guide you through the styling and layout process—making sure everything fits your space perfectly.

نعم، بالتأكيد! أرسل لنا صور غرفك أو مخطط المساحة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وسيتواصل معك أحد مصممينا الداخليين الخبراء لمساعدتك في تخطيط وتنسيق الأثاث بما يتناسب مع مساحتك بشكل مثالي

How long does delivery take ? كم يستغرق وقت التوصيل

Delivery typically takes 2–12 days, depending on product availability. Express delivery is also available upon request.

عادةً ما يتم التوصيل خلال 2 إلى 12 يوم حسب توفر المنتجات، ويمكن توفير توصيل سريع عند الطلب

Is installation included with delivery ? هل التركيب مشمول مع التوصيل

Yes, free professional assembly is included with all full-room packages. For individual items, installation is available when applicable.

نعم، نقدم خدمة تركيب مجانية مع جميع الباقات. أما القطع الفردية فيتم تركيبها حسب الحاجة

What payment methods do you accept ? ما هي طرق الدفع المتوفرة

We accept credit/debit cards, Apple Pay.

نقبل جميع بطائق البنكية و بطائق الائتمان ، Apple Pay.

Can I return or exchange my order ? هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي

Yes, we offer returns and exchanges for eligible products within the return period. Contact our support team for assistance.

نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات المؤهلة خلال فترة الإرجاع. تواصل مع فريقنا للمساعدة.

How can I contact Qaaf Home ? كيف يمكنني التواصل مع قاف هوم

You can reach us via WhatsApp or email for product inquiries, custom packages, or support.

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لأي استفسار أو طلب مخصص أو دعم.